Antes de compartilhar um link de checkout ou divulgar uma oferta, é preciso ter o catálogo de produtos organizado no painel. Este tutorial mostra o passo a passo para cadastrar produtos, criar categorias e manter o estoque sob controle na Kleevo Pay, preparando o terreno para o restante da operação.
O que fica disponível no cadastro de produtos
No catálogo de recursos confirmados da plataforma, a Kleevo Pay descreve a funcionalidade “Produtos e categorias” como o recurso para cadastrar produtos, organizar categorias, controlar estoque e criar variações. Isso inclui tanto produtos físicos, com entrega, quanto formatos de entrega digital, como cursos, e-books e acessos a áreas de membros.
Passo a passo para cadastrar um produto
- Acesse o painel da conta e localize a seção de produtos, dentro da área de gestão de operação (produtos e pedidos).
- Crie um novo produto, informando nome, descrição, preço e o formato de entrega (físico ou digital).
- Defina a categoria do produto, agrupando itens semelhantes para facilitar a organização do catálogo e a navegação do cliente, quando aplicável.
- Configure variações, se o produto tiver opções como tamanho, cor ou modelo, para que cada variação seja controlada separadamente no estoque.
- Ative o controle de estoque, se o produto for físico, para acompanhar a quantidade disponível e evitar vender itens esgotados.
- Salve o cadastro e confira a pré-visualização do produto antes de vinculá-lo a um checkout ou mercado específico.
Organizando categorias de forma útil
Categorias bem definidas ajudam tanto na gestão interna (relatórios por linha de produto) quanto na experiência do cliente, quando o catálogo é exibido publicamente. Uma boa prática é evitar categorias genéricas demais (“Produtos”) ou excessivamente fragmentadas (uma categoria para cada item); o ideal é agrupar por tipo de oferta, público ou linha de produto, mantendo o catálogo fácil de navegar tanto para a equipe quanto para o cliente final.
Produtos por mercado
Se a operação vende para diferentes países ou públicos, cada produto pode ter configurações específicas por mercado — como preço, idioma, moeda e regras de entrega — sem precisar duplicar o cadastro em sistemas separados. Isso é relevante para quem já usa a configuração de mercados localizados da própria plataforma.
Erros comuns ao cadastrar produtos
- Deixar variações (cor, tamanho) fora do controle de estoque, causando vendas de itens indisponíveis.
- Cadastrar preços sem revisar a moeda correta quando o produto atende mais de um mercado.
- Duplicar produtos ao invés de usar variações, dificultando relatórios de vendas por item.
- Não revisar a categoria antes de publicar, deixando produtos como “sem categoria” no catálogo.
De acordo com a trilha de aprendizagem sobre operação de loja virtual do Sebrae, sem orientação adequada os erros operacionais tendem a se repetir, prejudicando a experiência do cliente e limitando o crescimento do negócio — por isso vale revisar o catálogo periodicamente, e não apenas no cadastro inicial.
Depois de cadastrar: o que vem em seguida
Com os produtos e categorias organizados, o próximo passo é criar o link de checkout para cada produto ou campanha, definindo a experiência de compra que o cliente vai encontrar. Veja como funciona o link de pagamento da Kleevo Pay para conectar o catálogo já cadastrado a uma página de venda pronta para divulgação.
Manutenção do catálogo ao longo do tempo
Cadastrar produtos não é uma tarefa que se resolve de uma vez e é esquecida. Conforme a operação evolui, novos itens entram no catálogo, preços mudam e variações deixam de ser vendidas. Reservar um momento periódico — semanal ou mensal, dependendo do volume — para revisar o catálogo ajuda a manter a experiência de compra consistente e evita que o cliente encontre produtos desatualizados, sem estoque ou com preço incorreto.
- Revise produtos sem categoria definida e organize-os antes que se acumulem no catálogo.
- Verifique periodicamente se há variações com estoque zerado que ainda aparecem como disponíveis.
- Atualize descrições e imagens de produtos que tiveram baixa conversão, testando ajustes pontuais.
- Ao lançar um novo mercado, confirme se os produtos relevantes já têm preço e disponibilidade configurados para esse mercado antes de divulgar o link de checkout.
Perguntas frequentes
É possível cadastrar produtos digitais e físicos ao mesmo tempo?
Sim, o cadastro permite escolher o formato de entrega — físico ou digital — separadamente para cada produto.
Categorias afetam o preço ou a entrega do produto?
Não diretamente. Categorias organizam a navegação e os relatórios; preço, entrega e disponibilidade são configurados no cadastro do próprio produto ou do mercado vinculado a ele.
Como funciona o controle de estoque em produtos com variação?
Cada variação (por exemplo, tamanho P, M ou G) pode ter seu próprio nível de estoque, evitando que a venda de uma variação afete a disponibilidade das demais.
Preciso recadastrar o produto para vender em outro mercado?
Não é necessário duplicar o cadastro — o mesmo produto pode ter configurações específicas (preço, moeda, disponibilidade) por mercado dentro da mesma plataforma.